Ljudima koji traže usluge ponekad je teško razlikovati kvalitetne izvođače od prevaranata. Osim toga, rastući broj lažnih recenzija na internetu dodatno otežava pronalazak pouzdane tvrtke.
No, postoje sigurni načini kako prepoznati prevare i osigurati se da netko ne pobjegne s vašim novcem.
Odgovornost za zaštitu od prevare u velikoj mjeri pada na potrošača.
Sjetite se zlatnog pravila: Ako nešto izgleda previše dobro da bi bilo istinito, vjerojatno i jest.
Povjerenje je dobro, ali provjera je bolja.
Kako pronaći pouzdane izvođače i osigurati završetak posla?
Budite pažljivi i slijedite ovih šest koraka kako biste povećali izglede za uspješan završetak svog projekta.
1. Definirajte svoj projekt i izračunajte okvirne troškove
Prije angažiranja obrtnika ili drugog pružatelja usluga prvo definirajte svoje potrebe.
Isplanirajte specifične zadatke te procijenite troškove, uključujući troškove rada i materijala. Možete se osloniti na naše cijene usluga.
Odredite svoj budžet i druga potencialna ograničenja.
2. Skupite preporuke od pouzdanih osoba
Ljudi sve češće traže izvođače i pružatelje usluga na internetu. Međutim, još uvijek je osobna preporuka jedan od najsigurnijih načina da pronađete dobre i pouzdane izvođače.
Pitajte prijatelje, susjede ili kolege koji su trebali slične usluge i bili zadovoljni izvođačem.
Obrtnici koje ste prethodno angažirali i koji su se pokazali kvalitetnima često mogu preporučiti svoje kolege.
3. Prikupite barem tri ponude različitih izvođača
Jasno iznesite i obrazložite svoja očekivanja i zahtjeve.
Osigurajte napisane ponude.
Morate točno znati koliko ćete platiti i što ćete dobiti za taj novac.
Sljedeći korak je usporedba ponuda. Cijena ne bi trebala biti jedini odlučujući faktor. Kvaliteta ima svoju vrijednost.
4. Provjerite kvalifikacije, ocjene i recenzije
Prije sklapanja posla, pitajte izvođača o kvalifikacijama, prethodnim projektima i referencama.
Presudno je da imaju registriran i legalan posao. Na internetskoj stranici FinInfo možete provjeriti jesu li tvrtka ili obrt registrirani i vidjeti druge informacije.
Posjetite web stranicu tvrtke i profile na društvenim mrežama. Ako izgledaju zastarjelo i s lošim sadržajem, budite oprezni.
Nemojte vjerovati svim ocjenama i recenzijama.
Potražite online recenzije i ocjene tvrtke, ali budite oprezni. Čak i najveće online platforme dopuštaju svima da objavljaju ocjene, otvarajući vrata lažnim recenzijama.
5. Uzmite si vremena za odluku
Ako izvođač forsira brzo donošenje odluke i plaćanje unaprijed, to je znak potencijalne prevare.
Prevarant često želi što brže sklopiti posao i uzeti novac.
Ne dopustite da vas požuruju u donošenju odluke.
Zaustavite se i razgovarajte s ljudima kojima vjerujete. Uz pomoć rođaka ili prijatelja, možete shvatiti da vas žele prevariti.
Iako su reference, ocjene i ponude važne, slušajte i svoju intuiciju. Ako imate dobar osjećaj o majstoru i ulijeva vam povjerenje, to može biti znak da ste pronašli dobrog izvođača.
Detaljno napisan ugovor ostaje jedna od najsigurnijih metoda zaštite za potrošača.
6. Nikada ne plaćajte velike iznose unaprijed
Ovo ne možemo dovoljno naglasiti. Nikada ne plaćajte cijeli iznos unaprijed.
Neki obrtnici mogu tražiti avans za materijale, ali iznos ne bi trebao biti veći od 30 % ukupnih troškova.
A čak i to može biti rizično. Ako niste apsolutno sigurni u tvrtku i neugodno se osjećate predati novac, pronađite drugo rješenje.
Plaćanjem unaprijed gubite kontrolu ako posao nije odrađen kvalitetno i na vrijeme.
Povežite naplatu s dovršetkom pojedinih faza projekta.
Inzistirajte na računima i načinima plaćanja koji osiguravaju da sve transakcije budu zabilježene.
Konačno plaćanje izvršite tek kada je posao potpuno završen i kad ste zadovoljni uslugom.
Trebam.hr je vodeći hrvatski portal za odabir kvalitetnih lokalnih izvođača.
