8 ocjena za tvrtku MACA&MEDO j.d.o.o.
Ocjene
Brzo smo se dogovorili oko termina, iskazali su i prilagodljivost oko termina, uredno je stan očišćen. Cijena je bila kakvu smo i dogovorili.
Hvala puno, i vi ste nam iskazali puno povjerenje i tu smo kad nas zatrebate!!!
Naprosto zgrožena uslugom koja NIJE OBAVLJENA. Dogovoreno generalno čišćenje (prije toga smo telefonski dogovorili što sve i treba i dobile su napismeno napomenu i detalje na kojima treba obratiti pažnju). Stan od 29kvadrata 6h NISU NITI USISALI, a kamoli oprali fuge, uticnice, kvake i ostale detalje koje ulaze u generalno čišćenje. Bile su vraćene više puta da poprave ne obavljeno, nisu popravile. Neprofesionalne, drske! Napomena, plaćene su bile u cijelosti. Na telefon vise nisu dostupne. Čiste sa vlažnom maramicom. UŽAS! NEMAJU OSNOVNA SREDSTVA. ZGROŽENA!!!! Nažalost ne možemo vise slika od 8 staviti da se vidi ta tragedija
Ljiljana Pezer i Vedrana Dugić imaju svoja sredstva koja donose i parni usisivač za radijatore. Sredstvo od lavande fino miriše.
Gospođe su kasnile sat vremena na dogovoreni termin, zbog čega smo kasnili na dogovor koji smo imali van stana. Dogovor je bio u 15, gospođe su stigle u 16 sati. To je bilo u utorak 7. 10.24. Slijedeće jutro, nisam mogla pronaći svoj Vichy koji baš redovno koristim. Nisam ga pronašla. Pitala sam gdje su stavile, ali ne znaju više točno. Navodno su jednu praznu bočicu kozmetike bacile, nisam dobila informaciju koja je to bočica bila. Taj Vichy mi je bio nov i skoro pun, stajao u dosta maloj kupaonici sa jako malo stvari. Ne znam i dalje kako je nestao. Tu večer, kada su bile gotove, smo se srele ispred stana da im platim - ja sam išla na bankomat. Informacija je bila da isključivo sa firmama rade preko računa, pa nisam mogla drugačije nego u gotovini. Bile su od 16 - 19.30 i rekle da je to 70 eura i da će doći još u četvrtak dovršiti generalno čišćenje. Ja sam sa bankomata imala 100 eura, no one nisu imale 30 eura za vratiti, pa sam im rekla da to može onda ostati kao unaprijed za četvrtak. Nakon toga se nisu više javile da dođu završiti po dogovoru, pa ja tražim da mi vrate 30 eura na račun, nakon čega dobivam niz neobičnih odgađanja uplate, budu slijedeći tjedan itd. Sve se događa putem WhatsApp porukica. Zamolila sam Trebam.hr također da kontaktiraju obrt, one potvrđuju da trebaju vratiti iznos, ali nikako ne vraćaju (danas je kraj listopada a pitala sam ih da mi uplate prije 20dana točno). Obećale su zadnje izvršiti uplatu, kao i nekoliko puta prije, uz razne izlike zašto ne mogu (van grada na putu, nemaju internet bankarstvo, budu slijedeći tjedan...). Iskreno, jako, jako loše iskustvo i ne bih preporučila taj obrt za čišćenje, na žalost, unatoč dobroj volji i svom povjerenju. Nije do 30 eura niti Vichyja, ali je šteta da itko posluje na ovakav način.
Dobar dan Postovana Ovdje Vedrana i Ljiljana, javljamo se u vezi ciscenja kod Vas.. Ne znamo zasto tako nas ocrnjujete, al nismo ljuti na Vas.. Ja Ljiljana pojasnit cu kako je bilo, dosli smo kod Vas tocno u 16.00 h, pogledali stan i rekli da ocistimo sve iznutra i vana sto smo ucinili, parnim cistacem smo ocistili radijatore sto smo se dogovorili..Otisli ste izvan kuce, tada su Vam dosla djeca gdje su djeca tada otisla na trening i opet smo ostale same raditi, vratili ste se u 19 h i rekli smo da jos nismo gotovi jer cistimo iznutra i vana, rekli ste da zatvorim frizider da ne cistimo vise i da moramo ici van jer ste Vi tako odlucili, prije toga smo rekli da je to generalno ciscenje pa cemo obaviti redovno kad vidite raspored.. Sve u svemu sutra ste nam se javili da Vam je nestao Vas Vischi, sto sam Vam ja Ljiljana odgovorila da sam ga tamo stavila, vidjeli ste i kupaonicu i rekli danje super ocisceno.. Zaista ne razumijem da nas optuzujete tako.. Izasli ste van mi za Vama i rekla sam Vam 70 eura al da je bilo iznutra i Vana da vi to ipak trebalo 100 eura jer smo prali i prozore, rekli ste nek ostane 100 pa cemo u cetvrtak doci to do kraja odraditi, medjutim u cervrtak smo se ponudili rekli ste da necete i da ne zelite sa nama imati posla.. Posao je odradjen iznutra i vana kao sto ja slikam stan i imam sve slike pokrijepljene pa mogu Vam dostaviti da vidite ako ste zaboravili.. Niste nam se javili za ciscenje dalje, vrijedjali nas rekli da smo Vam ukrali a negdje ste zametnuli svoj Vichy.. Nazalost jako smo se u Vas razocarali laznim optuzbama..
Cijena je bila 50% više od dogovorene, a posao nije obavljen kako treba. Nisam im ni uplatila tu razliku, jer sam morala ponovo ribati za njima.
Mi smo super odradili, bilo je prljavije nego sto smo mislili, sami ste nam rekli da cete uplatiti ako mislimo da ima Vise posla, sto smo i ucinili, sve Vam javljali da je prljavije i da cemo to vise vremena morati uzeti da to ocistimo, bili smo fer i korektni orema Vama.. Sami ste rekli da cete doci prespavati preko noci, i onda kad je netko bio u stanu i zaprljao ga, onda ste rekli da nismo dobro ocistili da nam necete to uplatiti tim rijecima.. Zaista jako smo razocarani bili nakon sto ste nam se javili da ste zadovoljni sa stanom i da Vam posaljemo iban nas za daljnju uplatu, to je Vase pravo lice, jedno kazete a drugo mislite.. Mi i dalje imamo posla i ljudi su zadovoljni sa nama kao i prije jer znaju kako radimo, a Vama zelimo sve najbolje u zivotu i da tu zlobu isperete jer necete sa nikim moci nastaviti raditi.. Sa postovanjem Maca&Medo
Hvala Vam puno, tu smo uvijek za Vas!
Hvala lijepa na ocjenama, i Vi ste nama super kao i Vas tata, lp.
Sve je bilo super!
Zahvaljujemo se, i Vi ste nama super!
Usluge: Čišćenje stanova, Čišćenje apartmana, Servisi za čišćenje, Agencije za čišćenje, Obrt za čišćenje, Čišćenje ureda, Čišćenje poslovnih prostora, Dezinfekcija prostora
